Toadi Reviews

La tondeuse n'a jamais marché. J'ai passé des heures avec le service client pour tenter de la faire fonctionner. Finalement, j'ai dû l'apporter au siège en Belgique et ils m'ont remboursé. Mais ils ont quand même retenu 80 euros sur le remboursement ! C'est fou.

Dit is een item dat nog niet geschikt is voor verkoop. Behalve de talrijke technische issues, kan Toadi niet goed maaien, vindt hij vaak zijn oplaadstation niet en stopt hij zonder duidelijke reden met functioneren. Vergeet niet dat je in heel je tuin WiFi moet hebben en dat je het beste geen te ingewikkelde tuin kunt hebben met smalle paden en bochten. Veel gebruikers melden problemen in de besloten Facebookgroep van Toadi.

Sinds ik mijn Willow heb, ben ik er echt blij mee. In het begin waren er wat kinderziekten, maar nu draait hij als een zonnetje. Hij blijft zelden hangen en gaat vanzelf terug naar zijn laadstation.

Als er toch iets misgaat en je meldt het aan de support, krijg je binnen twee dagen een reactie. Ze kijken of ze het probleem op afstand kunnen fixen. Als dat niet lukt, nemen ze de Willow gratis terug en wordt hij op het hoofdkantoor gerepareerd.

Ik ben ook benieuwd naar de nieuwe updates, zoals automatisch maaien van de randen en het maaien van een tweede zone.

Daarom heb ik me ook aangemeld als ambassadeur om andere klanten te overtuigen.

Al met al, ik ben een tevreden klant!

In maart 2020 heb ik mijn Toadi besteld, nadat ik de ontwikkeling had gevolgd en de vele positieve berichten had gezien (die later bleken te komen van Toadi zelf). Ik had gehoopt op een mooi product, vergelijkbaar met Tesla, waar ik ook een van de eerste kopers in Nederland was. Maar het was alleen maar uitstel en excuses, en in november 2021 had ik nog steeds geen maaier. Ondertussen ben ik meer gaan zoeken en ontdekte ik een patroon. De positieve reviews, zoals de twee zeer lovende hier op Trustpilot, komen allemaal van het bedrijf EEVE. Elke negatieve ervaring in de privé Facebookgroep wordt meteen verwijderd. Ik kom ook steeds meer ontevreden klanten tegen. Dus besloot ik te annuleren. In het begin kreeg ik geen reactie. Nadat ik ze op elk mogelijk adres en via elke manier had benaderd, tot aan de directie toe, kreeg ik eindelijk een telefoontje dat mijn Toadi, inmiddels Willow genoemd, geleverd zou worden en dat ik een leverdatum zou ontvangen. Natuurlijk was er op die datum geen levering, dus heb ik definitief geannuleerd. Toen werd ik weer gebeld dat hij de volgende dag zou komen. Ik heb duidelijk gemaakt dat ik hem echt niet meer wilde en dat ik mijn geld terug wilde. €3000, al bijna twee jaar in hun handen! Uiteindelijk heb ik na een lange wachttijd, na een paar weken, toch mijn geld teruggekregen. Nu krijg ik regelmatig e-mails of ik tienduizenden euro's wil investeren in dit geweldige product.

Het idee was mooi, maar het is uiteindelijk gewoon een hoop lucht. Dus niet in trappen!

Ik was een van de eerste die de Toadi Maairobot kocht (nu bekend als Willow, van het bedrijf EEVE). De initiële installatie kostte wat moeite, maar sinds de updates voor de app en de robot zelf, draait alles nu echt soepel.

Onze tuin is best ingewikkeld met heuvels, een boomgaard en een vijver, maar onze Toadi vindt altijd de weg terug en negeert appels en molshopen.

Het beste is dat er geen perimeterdraad meer nodig is, en dat alleen is al een goede reden om voor deze maairobot te kiezen.

Al drie jaar gebruik ik een Toadi in mijn tuin, en vanaf het eerste moment was ik er helemaal bij.

Het is echt interessant om te zien hoe Toadi zich ontwikkelt, want in het begin kon het niet veel meer dan gewoon rondrijden en maaien. Zelf parkeren was er toen nog niet bij en het kwam regelmatig vast te zitten.

Nu hebben ze verschillende tools beschikbaar gemaakt om de A.I. aan te passen aan jouw tuin. Ook is er een functie genaamd 'ExploreMap' toegevoegd, waardoor automatisch parkeren nu mogelijk is.

En ik moet zeggen, na het verzamelen en verwerken van data voor hun A.I. komt ze bij mij niet meer vast te zitten. Het maken van de ExploreMap vereiste dat ik hun instructies goed doorlas, maar eenmaal ik dat onder de knie had, parkeert ze elke dag helemaal automatisch.

Daarom ben ik een blije Toadi-gebruiker. Sterker nog, het heeft me echt gefascineerd om te leren hoe A.I. werkt en hoe je een robot kunt trainen in je eigen omgeving. Echt boeiend en zelfs spectaculair.

Onlangs is er een update gekomen om het maaien met lijntjes te testen, en ook dat is geweldig om te zien. Ze maait perfect in rechte lijnen, lijntje na lijntje.

Als ik zie hoe snel de technologie vooruitgaat, dan vind ik het helemaal niet erg dat Toadi nog in de Beta-fase zit. Ik kan niet wachten om te zien wat de toekomst in petto heeft!

Toadi snijdt geen verschillende gebieden, maait niet recht, doet niks met grasranden en houdt je terrein 's nachts helemaal niet in de gaten. Dit zijn enkel dingen waar de bedenker van Toadi over fantaseert. Bovendien raakt Toadi steeds vast, rijdt in vijvers en maakt geen verbinding. Elke keer dat er een reparatie nodig is, wordt dat wel onder garantie gedaan, maar dan ben je hem telkens 14 dagen kwijt. En trouwens: als je hierover iets zegt in de FB-groep, word je meteen verwijderd en geblokkeerd.

Ik heb de beta versie van de Smart grasrobot aangeschaft. Na een lange wachttijd van anderhalf jaar, kwam hij eindelijk aan. De belofte was dat deze robot nog wat kinderziektes had, maar veel potentieel bood, vooral omdat hij geen begeleidingsdraad nodig zou hebben. Na een paar maanden gebruik begon de frustratie echter toe te nemen; de docking werkte niet zoals het zou moeten en het gras werd niet overal gemaaid, wat je toch wel verwacht van zo'n apparaat. Na twee keer teruggestuurd te zijn naar de fabriek, was het echt genoeg toen hij voor de derde keer terug moest. Het is wel netjes van Toadi dat ze het grootste deel van de aankoopprijs terugbetaalden, daarom geef ik een score van 2 in plaats van 1.